রেফারেন্স

0k77-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন রক্ষায় স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের ভিত্তিতে আমাদের শর্তাবলি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা ও ধারণউত্তোলন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
0k77 0k77-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

যদি আপনার আমাদের নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকি যাতে আপনি সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বক্সে আইনি প্রশ্ন জমা দিন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা অনুরোধ নিয়ন্ত্রণ করুন।
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য ডেটা নিই। কোনো বিপণন ডেটা শেয়ারিং নেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি যাতে লগইন স্মরণ থাকে এবং খেলা মসৃণ হয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের আইনি অনুরোধে সাড়া দিই। অন্যথায় কোনো শেয়ারিং নেই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার দেশে আইনত পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। জালিয়া তথ্য অ্যাকাউন্ট সাসপেন্সন এবং তহবিল বাজেয়াপ্তকরণের দিকে পরিচালিত করে।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিবরণ এবং পরিচয় তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনত প্রয়োজন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান বা মুছে দিই।

না। আমরা জমা এবং উত্তোলনের জন্য কোনো লুকানো ফি যোগ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket আপনার নিজস্ব প্রদানকারী ফি নিতে পারে যা আপনার ওয়ালেট সেটিংসে দেখা যায়।

হ্যাঁ, যদি আপনি আমাদের শর্তাবলি লঙ্ঘন করেন, যেমন জালিয়া তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অবৈধ কার্যকলাপ। আমরা সাসপেনশনের আগে আপনাকে জানাই এবং আবেদনের সুযোগ দিই।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন নিরীক্ষণ করি। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে জানাই।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং জালিয়া লেনদেন তদন্ত করব। সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।